À propos d’AL/MA
Conçu là où la performance n'est pas négociable.
Une firme-conseil en résilience fondée sur le principe que la plupart des outils de diagnostic ne peuvent voir la faiblesse structurelle qu’après son échec. Nous rendons cette faiblesse visible avant la rupture.
Des références, pas des adjectifs.
années de travail appliqué en défense, en santé et au gouvernement
Forces armées canadiennes · officière de sélection du personnel (retraitée)
psychologie industrielle et organisationnelle
normes probantes: ICIS · StatCan · OCDE
Fondatrice · Alma Haxhiu
De l’intérieur des Forces armées canadiennes, j’ai vu ce qui se passe lorsque les systèmes qui tiennent les gens ensemble cessent de fonctionner.
À titre d’officière de sélection du personnel, j’ai dirigé des travaux d’envergure nationale en recrutement, en développement du leadership et en réforme de la préparation opérationnelle, à l’échelle et au rythme où le coût d’une erreur se mesure en vies et en missions. Le schéma que je voyais revenir n’était ni mauvaises personnes, ni mauvaises intentions. C’était une faiblesse structurelle que personne ne pouvait voir avant qu’un événement ne survienne.
J’ai fondé AL/MA Resilience Group pour appliquer cette discipline diagnostique aux organisations civiles. En particulier celles où les personnes sont le produit: hôtellerie, santé, gouvernement, éducation, ONG d’importance critique. La méthode C.O.R.E.™ Forensics est ce que j’ai construit lorsque les outils existants ne pouvaient pas faire émerger les modes de défaillance que je savais présents.
Nous oeuvrons en français et en anglais, auprès de clients dans des environnements corporatifs, gouvernementaux et opérationnels à enjeux élevés.
Notre façon de travailler
Détecter · Décoder · Concevoir · Livrer.
01 / Détecter.
Données multisources, entrevues structurées, balayages culturels, cartes thermiques de risque. Nous trouvons le signal dans le bruit.
02 / Décoder.
Schémas comportementaux, goulots d’étranglement de processus, impacts d’équité. Nous nommons les forces qui produisent les résultats.
03 / Concevoir.
Interventions et tableaux de bord avec logique de seuil de rentabilité. Chaque changement a un responsable, un indicateur, un coût.
04 / Livrer.
Pilotes, gouvernance, transfert de compétences. Nous ne laissons pas un cartable. Nous laissons un système qui fonctionne.
« La résilience, ce n’est pas ce qu’une organisation survit. C’est ce que sa structure rend possible ensuite. »
Alma Haxhiu, fondatrice